CHRISTIAN DIOR COUTURE隐私政策

我们致力于在为您提供个性化服务的同时，尊重您的隐私和选择。

我们所制定的《隐私政策》，让您能够充分了解与收集和使用您通过任何接触点（例如，店内、客户服务部、dior.com、社交媒体、数字化应用程序、各种活动）与我们互动并建立联系过程中所提供或共享的个人信息相关的政策和活动。

请仔细阅读以下《隐私政策》。

在此《隐私政策》中，您将了解以下相关内容：

·        关于我们

·        所收集的个人信息内容

·        收集或接收个人资料的方式

·        个人信息的使用目的

·        个人信息的保存时长

·        个人信息共享方

·        个人信息的保护和保密方式

·        《欧盟条例》（European Regulation）所赋予的个人权利

·        如对我们使用您的个人资料有任何疑问或担心，如何联系我们

·        Cookie管理信息

关于我们

下文中所指的“Dior”、“我们”、“我们的”，皆指代：

Christian Dior Couture，为法国股份有限公司，公司总部设于法国巴黎第八区30 avenue Montaigne，在巴黎公司与商业注册处登记，注册编号为612 035 832，Christian Dior Couture主席兼首席执行官为Pietro BECCARRI先生。

所收集的个人信息内容

“个人资料”指的是能够直接（例如您的名字）或间接（例如通过独一无二的客户ID编号）辨明您身份的任何信息。

根据您提供或共享的资料，个人资料可包括以下相关信息：

·        您的身份和状况

·        您的联系方式

·        您的家庭状况和亲属

·        您的个人偏好

·        您的身材尺寸和风格

·        您的购物记录（店内或网上）

·        您的上网浏览轨迹（dior.com、社交媒体网页、合作方网站）

·        您的维修记录

·        您通过我们的客户服务部所提的要求

·        您参与活动的记录

在向Christian Dior Couture申请职位过程中，我们有可能收集以下信息：

•       您的身份

•       您的联系方式

•       您的个人简历

•       您的求职信

若您的联系方式有任何更改，请及时告知我们。

收集或接收个人资料的方式

收集或接受您个人资料的

情况如下：

o   创建和管理帐户

o   订阅电子通讯和商业沟通宣传

o   购物

o   网上浏览

o   市场调查

o   用户生成内容

o   使用数字化应用程序

o   咨询

o   参加我们组织的活动

o   申请职位

通过以下接触点：

o   Dior.com浏览轨迹

o   店内与我们的销售人员之间的联系

o   在我们举办活动期间与我们之间的联系

o   与客户服务部之间的联系

o   您在店内或网上填写的信息收集表格

o   您使用的数字化应用程序

o   您访问或评价/点赞的Dior社交媒体网页

o   您点击的数字化媒体广告

o   您点击的搜索引擎付费广告

Christian Dior Couture使用个人信息的目的

处理个人资料的目的在于管理我们的客户关系。

根据您个人信息的收集情况，它包括：

·        管理您的订单

·        管理我们向您提供的数字化沟通宣传和优惠

·        管理您的个人资料*

·        管理您的咨询

·        管理您注册报名和/或参加的活动

·        管理您的工作申请

·        管理我们的网站和数字化应用程序

·        改进我们的作品和服务

根据您个人资料的收集情况，处理您个人资料的法律依据为：

·        您同意：

·        履行合约；

·        遵循法律进行处理的法律依据

·        我们的合法权益包括：

o   量身定制我们的市场营销沟通宣传

o   改进我们的作品和服务

o   防止欺诈

o   确保工具安全

*请注意，当我们发送或显示个性化沟通宣传或内容时，我们有可能运用一些被称为“客户资料收集”的技术。这意味着我们有可能将所收集的个人信息集中在一起进行分析，由此评估和预测您的个人偏好和/或兴趣爱好。

基于我们的分析，我们将发送或展示根据您兴趣爱好/需求量身定制的沟通宣传和/或内容。

个人信息的保存时长

我们仅出于满足您的需求或根据我们的法律义务之目的保持您的个人资料。

原则上您的个人信息在我们的客户数据库中的保存时长不超过：

·        如果您为“潜在客户”（例如，您从未购买过一件Dior作品，但您对Dior品牌很感兴趣），您的个人资料保存时长为3年；

·        如果您为“客户”（例如，您已经购买了一件Dior作品），您个人资料的保存时长为在与我们保持商业联系期间 + 10年；

·        如果您为“职位申请人”（例如，您申请由Christian Dior Couture)提供的职位），我们会将您的个人资料保存2年。  

载入您电脑中的Cookie，其保存时间不会超过13个月。

我们还有可能根据法律或法规规定保存某些个人资料，以及允许我们管理我们的权利（例如，在法庭上维护我们的合法权益）或出于统计数据分析或历史记录等目的。

如果我们不再需要使用您的个人资料，我们将从系统和记录中将其移除或匿名，由此无法再从中识别您的身份。

个人信息共享方

我们共享信息仅在：

需要了解之基础上；

如有可能以匿名方式（不允许直接识别身份）；

出于合法目的（向您提供所要求的服务，根据我们的法律义务，防止诈骗和/或确保我们的工具安全，改进我们的作品与服务，或在征得您同意后采取此行动）；

至：

·        Dior品牌旗下其他子公司，在世界各地向您提供相同的个性化服务

·        LVMH集团旗下其他公司，其中一些为信息处理商

我们有可能与Parfums Christian Dior共享某些包括通过Cookie收集在内的个人资料，以便能够统一和更新您与我们共享的信息，根据您的特点进行统计数据分析，量身定制我们的沟通宣传。

我们仅在征得您同意，出于直接市场营销目的与Parfums Christian Dior共享您的个人资料。在此情况下，Parfums Christian Dior为信息收集方，并遵守其适用的隐私注意事项。请访问Parfums Christian Dior《隐私政策》，了解更多关于Parfums Christian Dior如何使用您个人资料之详情。

·        我们信任的第三方供应商

例如，我们的授权服务包括

提供数字化和电子商务服务的第三方

广告、市场营销、数字化和社交媒体代理商

向您运送产品的第三方

提供IT服务的第三方

支付服务供应商和征信机构

协助我们进行客户维护的第三方

协助我们组织活动的第三方

确保通过dior.com进行安全交易，防止诈骗和滥用的第三方

·        第三方: 控制权更改; 法律依据; 事先征得您的同意

您也可通过链接或从其网站选择向我们的合作方、广告商或子公司披露您的个人资料。请注意，这些网站拥有各自的隐私政策，我们不对这些隐私政策负责或承担责任。

我们也有可能向您提供使用您社交媒体登录的机会。请注意，在此情况下，您将与我们共享您的个人资料信息。所共享的个人资料取决于您的社交媒体平台设置。请访问相关的社交媒体平台，仔细阅读其《隐私政策》。

个人信息的保护和保密方式

我们将采取合理的预防措施保护您的个人资料安全。

我们根据合约规定要求经授权为我们处理您个人信息的第三方采取相同措施。

您的个人资料有可能由为我们工作的员工或经我们授权的服务供应商传输、访问或储存在欧盟境外。

我们仅通过安全合法的方式从事上述活动，并采取步骤确保第三方遵守此政策制定的承诺（尤其是根据欧盟采用的模板制定的相应合约）。

欧盟条例》（European Regulation）“GDPR”所赋予您的个人权利

Dior尊重您的隐私权利：您能够自行掌控您的个人资料至关重要。请阅读以下内容，了解GDPR所赋予您的个人权利概述：

·        知情权

·        访问权

·        更改权

·        删除权和被遗忘权

·        对于直接市场营销，包括客户资料收集的反对权

·        随时撤销根据个人意愿进行资料处理的权利

·        对根据合法权益进行处理的反对权

·        向监管部门投诉的权利

·        数据迁移的权利

·        约束权

·        停用Cookie的权利

请通过以下联系方式详情联系我们，行使您的相关权利。

请注意，在处理您上述请求前，我们有可能要求您提供身份证明和关于您请求的全部详情。

联系我们

如果您对我们如何处理和使用您的个人资料有任何疑问或想法，或希望行使上述任何一项权利，请联系我们：

·        可拨打电话至我们的客户服务部，电话号码：+86 4001 22 66 22，或发送电子邮件至：CONTACTDIORASIA@dior.com；

·        或通过dior.com上的联系表格给我们发送信息，链接如下：https://www.dior.cn/couture/zh_cn/contact；

您还可联系我们的数据保护专员（DPO），发送电子邮件至：privacy@christiandior.com 

Cookie管理信息

本栏詳述dior.com网站的cookie管理政策，旨在让您了解在您访问本网站时我们处理的浏览信息来源和用途，以及您的相关权利。

什么是cookie？ 

访问我们的网站时，在您选择启用cookie的情况下，我们可能会通过您的浏览器，在您的终端设备（电脑、智能手机、平板电脑）上存放一个文本文件。

 
此文本文件即是cookie。Christian Dior Couture可在其有效期或储存期限内，于您下次访问时识别您的终端。  

只有cookie的发送者可以读取或更改此cookie中包含的信息。

您可参阅下方关于由Christian Dior Couture或第三方储存于您的终端上的cookie信息，以及在您的终端上删除/禁用这些cookie的方法。

dior.com网站发送的cookie有何用途？

有多种cookie类型，当中部分由Christian Dior Couture及其服务商直接发送，其他可能由第三方公司发送。

    I. Christian Dior Couture及其服务商发送的cookie

您浏览我们的网站时，可能会有不同的cookie存放于您的终端。

(i)               “必要的”cookie 

这些cookie是浏览我们网站，尤其是执行订单流程必不可少的元素。 

删除此类cookie会导致浏览故障，以及无法下订单。

这些亦是Christian Dior Couture追踪活动所必需的cookie。

这些cookie可能会由Christian Dior Couture或其服务商安装于您的终端上。

(ii)              “分析型和个性化”cookie

此类cookie并非浏览我们网站的必需元素，但是对您而言，其有助于执行搜索，提升购物体验；对我们而言，有利于更好地了解您的需求，改善我们的服务，甚至优化网站运行性能。

(iii)            “广告”cookie

Cookie亦可能用于广告目的。此类cookie用于向您发送更有针对性的广告。 

根据您的浏览偏好显示促销和广告有何意义？  

目的旨在尽可能为您展示更高相关度的促销和广告。为此，cookie技术可根据您近期的浏览记录，实时显示最符合您兴趣偏好的内容。 

当您浏览网站时，对您终端上所显示内容的兴趣度通常决定了此网站的广告资源，使之开发往往免费为用户提供的服务。您无疑更乐于看到您感兴趣的促销和广告，而非对您而言毫无意义的内容。同样，Christian Dior Couture与广告商也希望发布的促销和广告能够吸引网络用户。 

请注意，如果您与他人共享终端设备：

如果您的终端被多人使用，以及同一终端设有多个浏览软件，我们无法确保针对您终端的服务和广告仅契合您本人对终端设备的使用习惯，而非他人对此终端设备的设置。 

在此情况下，与他人共享终端设备及设置您的浏览器cookie设定，由您自行选择并承担责任。

    II.     第三方公司发送的cookie 

第三方在本网站发送和使用cookie必需遵守第三方隐私保护政策。

这些并非浏览本网站所必需的cookie。

我们可能会在本网站上嵌入第三方应用程序，便于您与他人分享本网站的内容，或让他人知悉您对网站的访问或您对本网站内容的看法。来自Facebook、Twitter、Instagram、Pinterest等社交网络的“分享”、“赞”按钮便属于此类应用。 

提供此类应用按钮的社交网络，可通过此按钮识别您的身份，即使您在浏览本网站时并未使用此按钮。

实际上，只需您在浏览本网站期间，您的相关社交网络帐户在终端设备上处于活跃状态（开启会话），此类应用按钮即可使相关社交网络得以追踪您在本网站的访问情况。 

社交网络收集有关您浏览本网站的信息及与其所持有的个人资料相关的信息所采用的流程不受我们控制。

请查阅相关社交网络的隐私政策，以获悉其通过应用按钮可能收集的浏览信息的使用目的，尤其是广告用途。这些保护政策应使您能够通过对各社交网络帐户进行设置，针对这些社交网络行使选择权。

如欲了解上述社交网络的隐私保护政策，请前往相应网站。

    III.    管理储存于您终端设备上的cookie

在您的终端设备上储存cookie受您的意愿支配。

借助您的浏览软件的功能设置，您随时可以免费轻松地选择是否接受在您的终端设备上储存cookie。

您可按照意愿自行设置浏览软件，在您的终端设备上(a)接受及储存cookie，或相反(b)禁用cookie。 

a.      同意启用Cookie  

如果您的浏览软件设置为接受在您终端设备上储存cookie，您所浏览的页面和内容内嵌的cookie将自动储存于您的终端设备上。 

b.      拒绝使用Cookie 

您可以设置您的浏览软件：

·        于存储cookie前，显示接受或禁用cookie对话框；

·        自动拒绝在您的终端设备上储存cookie。  

请注意：您在浏览软件上针对接受或禁用cookie所作出的设置，将会更改您的因特网浏览体验，及影响部分需要使用同样的cookie方可享用的服务。  

例如，如果禁用部分必要的cookie，您可能无法再在本网站上订购产品。 

如果您拒绝或删除了确保服务正常运作所需的cookie，且我们因无法储存或存取此类cookie而未能提供正常水平的服务，我们将拒绝承担由此导致的责任。 

 如何根据您使用的浏览器，选择cookie设置？ 

每个浏览软件的设置各不相同。您的浏览软件的帮助菜单中通常有相关描述。敬请前往查阅，您可得知如何更改cookie设置。 

·        Internet Explorer™：https://support.microsoft.com/zh-cn/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies   

·        Safari：https://support.apple.com/kb/PH19214?locale=fr_FR&viewlocale=zh_CN

·        Chrome：https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=en&hlrm=en   

·        Firefox：https://support.mozilla.org/zh-CN/kb/enable-and-disable-cookies-website-preferences  

·        Opera™：http://help.opera.com/Windows/10.20/en/cookies.html